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客服转接
保留与原客服之间的交谈记录,将访客转接给另一个客服人员,有的时候您会用到它!

   客服人员可以通过此功能,把正在咨询的访客转给另一个在线客服人员,从而解决比较棘手的问题,更好得发挥企业内部,客服人员之间分工协作的优势,为您的访客提供更优质、更专业的服务。