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在线客服功能菜单
“客服通”资费标准
企业版
500元/年
·适用网站:网店、中小型企业、游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构
·包含功能:无限客服、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告
软件授权版
6800元/年
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
经过授权的客服软件可以安装到自已公司服务器上,不用再担心客户数据的安全性。通过API接口可以轻松实现与现有平台的对接,实现会员的同步注册、同步登录;  
源码授权版
128000元
源码授权版没有使用时间限制,适用于有技术团队,想定制开发有更多需求的用户。
说明:“客服通”系统已经过5年多的营运,证明系统运行稳定、可靠。并与国内多家大型商业网站进行合作,成功的案例有: “赛门国际商贸网”、“中国五金网”、“中国园林网”等等客户。  
服务功能对比  
功能 介绍 企业版 软件授权版 源码授权版
坐席数量 再大咨询量也不让客户等候
• 每位客服人员可同时接待20名客户咨询
10个
主动发起 抓住您的潜在客户
• 实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
• 主动发起对话,抓住每个潜在客户
文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
• 无需安装任何浏览器插件
• 方便访客与客服之间进行文件传输
指定客服 实现准确咨询
• 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
• 客户根据需求指定客服进行咨询
客服转接 客服人员之间转接咨询
• 实现对话转接,聊天记录同步转出
自定义客服图标 个性化设置客服图标
• 客服图标本地设置,随时更改
• 同一页面设置多种样式的客服图标
• 客服图标属性实现代码控制
去底部广告 提升企业形象
• 可以去除对话框底部广告,提升企业形象
• 包含客户端及客服端的底部广告
自定义LOGO 提升企业形象,让客户感觉更加专业
• 对话框LOGO可替换成自己的LOGO,
展现公司专业形象
外文版 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
• 韩文 • 繁体 • 英文
自定义风格 实现一个帐号多个风格
• 默认提供一个风格
流量统计 掌握真实有效的流量、咨询量数据
• 记录流量和咨询量数据及相互关系
• 为企业营销提供参考数据
客户端软件 安装客户端软件后,客服无需再通过浏览器登录,可以更方便的与访客沟通和高效使用。
API接口 接口支持同步注册、同步登录,可以轻松集成到任何网络平台使用 X
软件安装 客服通软件可以独立安装到自已公司服务器上运行 X
客服源码 在线客服系统后台由C#开发,客户端软件由C++开发,数据库采用大型数据库:MS-SQL;源码可以方便有更高要求的用户进行二次开发。 X X
服务价格   500元/年
6800元/年
128000元